还没有安装，或刚刚安装好
从选择设备开始，完成安装、登录和第一次连接。
你现在要做什么
你现在需要哪一种帮助？
不用从头阅读。选择最接近的情况，直接进入需要的步骤。
已经装好了，但现在用不了
选择和你最像的问题，跟着步骤一次改一项。
第一次使用
按这个顺序完成连接
先按默认设置连上；能正常使用后，再考虑要不要换服务器或模式。
- 01
选择设备并安装
先核对系统要求和下载来源，再按设备完成安装。
查看步骤 → - 02
登录并允许网络连接
按客户端提示登录，并允许系统创建网络连接。
查看步骤 → - 03
保留默认设置连接
第一次使用先选推荐服务器，不急着修改高级设置。
查看步骤 → - 04
打开常用网页或 App
用真实用途确认连接有效，并观察几分钟是否稳定。
查看步骤 →
选择你正在使用的设备
每个设备页面都包含系统要求、安装入口、首次授权和常见问题。
使用中遇到问题
你遇到了哪个问题？
选一个最像的，点进去后按顺序操作。
无法完成连接
连接超时或一直转圈
先换一个服务器；还不行，再换 Wi‑Fi 或流量试试。
按步骤解决 →显示已经连接连接成功但网页打不开
先断开看看普通网页能不能打开，再重新连接或换服务器。
按步骤解决 →网页和 App 不一样浏览器正常，App 却打不开
先彻底关闭 App 再打开；还不行，再试一次全局模式。
按步骤解决 →能打开但很慢加载很慢、卡顿或中断
换两个服务器试试，也可以避开晚上使用高峰。
按步骤解决 →刚换过 Wi‑Fi 或流量换 Wi‑Fi 或移动网络后失效
先断开，再用新的 Wi‑Fi 或流量重新连接。
按步骤解决 →登录不了登录失败或收不到验证码
检查账号、手机时间，以及验证码有没有被拦截。
按步骤解决 →连接之后
连接以后，常用功能怎么选？
已经能正常使用时，可以再了解模式、服务器和公共 Wi‑Fi。
- 01先断开 Velochron看看普通网页能不能打开。
- 02再换一个服务器其他设置先别动，重新连接试试。
- 03最后再换模式只有某个网页或 App 打不开时再试。
常见问题
开始和使用中经常遇到的问题
第一次使用应该从哪里开始？
先在下载页选择当前设备，确认系统要求并完成安装；然后登录客户端、允许网络连接，选择推荐服务器，最后打开常用网页或 App 试试。
第一次连接需要修改模式或高级设置吗？
通常不需要。先保留智能模式和推荐服务器，打开常用网页或 App 试试；确实有问题时，再一次只改一项。
显示已连接，但还是打不开怎么办？
先断开连接，看看普通网页能不能打开；然后重新连接并换一个服务器。如果只有某个 App 打不开，再试一次全局模式。
什么时候需要联系支持？
照着解决步骤操作后仍然不行，再准备设备型号、系统和客户端版本、出问题的时间、使用的网络、试过的服务器和模式，然后联系支持。不要提供密码或验证码。