直接答案
以管理员身份打开“终端”或“命令提示符”，运行ipconfig /flushdns。看到“已成功刷新 DNS 解析缓存”后，重新连接 Velochron，并彻底重启浏览器。执行前先换服务器和关闭其他网络工具，避免把非 DNS 问题误判为缓存故障。
哪些现象更像 DNS 问题？
浏览器明确提示 DNS 错误
例如 DNS_PROBE_FINISHED 或“找不到服务器地址”。
多个域名同时解析失败
多个无关网站同时失败，比单个网站更像系统解析问题。
切换网络后恢复
原路由器、运营商解析或系统缓存可能异常。
只有一个网站失败
更可能是目标站、账号、浏览器缓存或当前服务器限制。
安全的处理顺序
- 01
先重连并更换服务器
断开当前连接，换一个服务器再连接。随后新开浏览器窗口测试，排除单一服务器和旧网络会话。
- 02
关闭冲突的网络工具
退出其他 VPN、代理客户端、抓包工具和带网络过滤功能的安全软件；确认 Windows 系统代理没有残留手动地址。
- 03
以管理员身份打开终端
在开始菜单搜索“终端”或“命令提示符”，右键选择以管理员身份运行。普通权限下部分修复命令可能不完整。
- 04
刷新 DNS 解析缓存
输入 ipconfig /flushdns 并回车。成功提示只代表缓存已清理，不代表网络问题一定解决。
- 05
重新打开浏览器
关闭所有浏览器窗口后重新打开。部分浏览器还会保存自己的解析或连接缓存。
- 06
切换 Wi‑Fi 或手机热点对照
如果手机热点正常而原 Wi‑Fi 失败，优先重启路由器或联系网络管理员，不要继续修改电脑系统。
- 07
最后再重启网络组件
只有多个网络持续异常时，才考虑重启电脑或在系统设置中执行网络重置。网络重置会移除部分网卡和已保存设置。
命令执行结果怎么看？
| 结果 | 含义 | 下一步 |
|---|---|---|
| 成功刷新 DNS 缓存 | Windows 本地解析缓存已清空 | 重启浏览器并重新测试 |
| 需要提升权限 | 终端没有管理员权限 | 关闭后以管理员身份重新打开 |
| 清理成功但仍失败 | 问题可能来自服务器、代理、网卡或目标站 | 换网络并检查系统代理与冲突软件 |
谨慎使用网络重置
“网络重置”可能移除虚拟网卡、VPN 配置和已保存网络。不要从陌生教程复制注册表脚本，也不要为了修复 DNS 安装未知根证书。
如何向支持人员描述问题？
向官方支持提供 Windows 版本、客户端版本、浏览器错误文字、是否在手机热点恢复，以及ipconfig /flushdns的执行结果。请隐藏用户名、IP 地址和其他个人信息。